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Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h.
Área atendida: Brasília, Distrito Federal e entorno.
O que agiliza o seu atendimento
Se você já sabe o que precisa, mande junto com a primeira mensagem. Com estas informações conseguimos responder com número em vez de responder com pergunta:
- Foto da conta de luz, de preferência de um mês representativo. Dela tiramos o consumo dos últimos doze meses, o tipo de fornecimento e a taxa de disponibilidade.
- Tipo do imóvel: casa, apartamento, comércio, indústria, condomínio, chácara.
- Região em Brasília ou no entorno.
- Tipo de cobertura, se souber: telha cerâmica, fibrocimento, metálica, laje ou solo.
- Se existe carro elétrico ou intenção de comprar nos próximos anos.
Já é cliente e precisa de suporte?
Mande o mesmo número. Atendimento de garantia, dúvida sobre a fatura, monitoramento fora do ar ou agendamento de manutenção entram pelo mesmo canal.